Vitrerie Vaudreuil
Politique de confidentialité
Qui nous sommes
Ce site est exploité par 9544-3180 Québec inc. (NEQ 1181052540), qui fait affaire sous le nom Vitrerie Vaudreuil.
Cette politique explique quels renseignements personnels nous recueillons sur vitrerie-vaudreuil.vercel.app, pourquoi, à qui ils sont transmis et quels sont vos droits.
En vigueur le 12 septembre 2026. Dernière mise à jour le 12 septembre 2026.
Ce que nous recueillons, et pourquoi
Le formulaire de vitrerie-vaudreuil.vercel.app transmet les renseignements suivants :
- Nom, téléphone et adresse courriel (obligatoires) : identifier votre demande et vous joindre
- Ville (obligatoire) : situer le projet et vérifier le territoire desservi
- Service demandé et, lorsque pertinent, type de fenêtre (choix parmi une liste) : comprendre les travaux souhaités
- Quantité et dimensions approximatives : préparer l'évaluation de votre projet
- Photo, son nom de fichier et message complémentaire (facultatifs) : préciser l'état et la configuration de l'installation
- Date et heure de réception de la demande : organiser le suivi
Ce que vous choisissez de joindre
Ne joignez que les renseignements nécessaires à votre projet. Évitez les visages, documents personnels et autres détails privés dans vos photos.
Comment ces renseignements nous parviennent
Sur ce site, vos demandes nous parviennent par le formulaire du site, que vous remplissez volontairement. Des renseignements techniques de connexion sont aussi traités par l'hébergeur, comme décrit plus bas.
Témoins (cookies) et outils de suivi
Le site n'utilise aucun outil de statistiques ni pixel publicitaire et ne dépose aucun témoin publicitaire. Vérification effectuée dans un navigateur le 12 septembre 2026.
Nous ne suivons pas votre navigation d'un site à l'autre et nous ne faisons aucun profilage.
À qui vos renseignements sont transmis
Nous ne vendons ni ne louons vos renseignements, et nous ne les échangeons avec personne à des fins de publicité. Ils sont transmis uniquement aux fournisseurs qui nous permettent de fonctionner :
- Vercel, pour l'hébergement du site et le traitement du formulaire : les renseignements de connexion et les données transmises par le formulaire
- Services de messagerie, pour l'acheminement et la réception des demandes : vos coordonnées, les détails du projet et la photo jointe, s'il y en a une
Où ces renseignements sont traités
L'hébergement du site et l'acheminement des courriels peuvent entraîner un traitement de vos renseignements à l'extérieur du Québec, notamment aux États-Unis. Le site ne garantit pas un hébergement exclusivement québécois.
Vous pouvez joindre le responsable indiqué plus bas pour toute question sur ces communications.
Renseignements techniques et journaux
Lorsqu'une erreur d'envoi survient, des renseignements de diagnostic pouvant comprendre des adresses courriel liées à l'envoi peuvent être inscrits dans les journaux techniques de l'hébergeur. Le formulaire ne journalise pas volontairement le contenu complet de votre demande.
L'hébergeur peut aussi traiter l'adresse IP, la date, l'URL demandée et des renseignements sur le navigateur pour assurer le fonctionnement et la sécurité du site. La conservation de ces journaux dépend du service d'hébergement; ils sont distincts des demandes reçues par courriel.
Qui y a accès
Vos renseignements arrivent dans la boîte de courriel de Vitrerie Vaudreuil et sont lus par les personnes qui traitent les demandes. Le site ne les met à la disposition de personne d'autre.
Combien de temps nous les gardons
Le formulaire transmet votre demande par courriel, sans l'enregistrer dans une base de données du site. Cela n'efface pas les courriels reçus ni les journaux techniques décrits plus haut.
Une fois reçus, vos renseignements sont conservés par Vitrerie Vaudreuil le temps nécessaire pour répondre à votre demande et, si une relation d'affaires s'ensuit, pour la durée de cette relation et le temps exigé par la loi. Ils sont ensuite détruits.
Vous pouvez nous demander de les supprimer avant ce terme : voir vos droits, plus bas.
Comment ils sont protégés
Le site est servi entièrement en HTTPS : ce que vous tapez est chiffré entre votre navigateur et nous. L'accès aux boîtes et aux outils qui reçoivent vos renseignements est protégé par mot de passe, et réservé aux personnes qui en ont besoin.
Aucun système n'est infaillible. Si un incident touchait vos renseignements et présentait un risque sérieux, nous vous en informerions, ainsi que la Commission d'accès à l'information, comme la loi l'exige.
Refuser, et ce que ça change
Remplir le formulaire est volontaire. Les coordonnées et la ville sont nécessaires pour envoyer une demande en ligne; la photo et le message complémentaire sont facultatifs. Vous pouvez aussi nous appeler ou nous écrire directement.
Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps, sans avoir à vous justifier.
Vos droits
Sous réserve des conditions et exceptions prévues par la loi québécoise, vous pouvez :
- savoir lesquels nous détenons et en obtenir une copie (accès)
- faire corriger ce qui est inexact, incomplet ou équivoque (rectification)
- retirer votre consentement et demander qu'on cesse de les utiliser
- demander leur suppression
- demander à les recevoir dans un format informatique courant (portabilité)
Comment exercer ces droits
Écrivez-nous à info@vitrerievaudreuil.ca. Nous répondons dans les 30 jours prévus par la loi. Nous pouvons avoir à vérifier votre identité avant de transmettre des renseignements : c'est pour vous protéger.
Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez porter plainte à la Commission d'accès à l'information du Québec (cai.gouv.qc.ca), qui a le pouvoir d'examiner votre dossier.
Le responsable de la protection de vos renseignements
Pour les questions de confidentialité, les demandes d'accès ou de rectification et les plaintes, joignez :
Charles-Étienne Gareau, président. Écrivez à info@vitrerievaudreuil.ca.
Nous joindre
Pour toute question sur cette politique :
- Par courriel : info@vitrerievaudreuil.ca
- Par téléphone : 514-452-2885
Si cette politique change
Nous pouvons la modifier, par exemple si nous ajoutons un outil. La version en vigueur est toujours celle publiée sur cette page, avec sa date de mise à jour. Un changement important vous sera signalé sur le site.
